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Acunsa

BASES LEGALES PARA LOS MEDIOS DIGITALES Y CANALES SOCIALES DE ACUNSA

ACCIONES PROMOCIONALES, CONCURSOS Y SORTEOS

1. IDENTIFICACIÓN

  • NOMBRE DE LA EMPRESA: ACUNSA Asistencia Clínica Universitaria de Navarra S.A.
  • DOMICILIO SOCIAL: Avda. Pío XII, 57. 31008 Pamplona. Navarra.
  • TELÉFONO: 948 194 600.
  • CIF: A50005586.
  • DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: marketing@acunsa.es.

2. ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN:

Página de FACEBOOK de ACUNSA.
En ocasiones, y en función de las necesidades de la empresa y de la promoción, la acción se apoyará en otros canales y plataformas digitales de ACUNSA (página web, blog, Twitter, YouTube, Instagram).

3. PARTICIPANTES

Pueden participar en las actuaciones de promoción de ACUNSA todas las personas físicas, mayores de edad, y residentes en España que sean SEGUIDORES/FANS de la página web de ACUNSA en FACEBOOK.

No pueden participar en las actuaciones de esta promoción los empleados de ACUNSA.

4. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN Y REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Por cada concurso, se activará una promoción en la cuenta oficial de FACEBOOK.

Para poder optar al premio, los participantes deben ser seguidores de la página de ACUNSA en Facebook.

Además, deberán cumplir con los requisitos solicitados y detallados en la promoción activa.

Asimismo,

  • En cada promoción, sólo será válido un material por participante.
  • Los horarios de apertura y cierre se indicarán en las publicaciones de cada promoción/concurso/sorteo.
  • Los registros y la participación de usuarios posteriores a la fecha indicada se considerarán como fuera de plazo y quedarán excluidos de la promoción.
  • ACUNSA se reserva el derecho de eliminar aquellos materiales que considere inadecuados, por temática o forma, al espíritu y filosofía de la promoción.
  • El participante que presenta el material (en la forma solicitada por la organización, ya sea ésta, fotografía, post, vídeo, texto etc.) será el único responsable de sus contenidos, garantizando que el mismo cumple con todos los requisitos legales y en particular:
    • Que no contiene obras que están sujetas a derechos de uso.
    • Que ha obtenido de forma expresa y por escrito los permisos de cesión de derechos de imagen de aquellas personas que aparecen en los vídeos o fotografías, sean estas mayores o menores de edad. En este último caso, serán sus representantes legales (padres, tutores legales, etc.) quienes autorizarán el uso de estas imágenes en las publicaciones y plataformas digitales en los que se comunique y difunda la acción promocional.
    • El participante responde ante ACUNSA del ejercicio pacífico de los derechos de imagen y de propiedad intelectual indicados en el presente punto, y a tal efecto exonera a ACUNSA de cualquier responsabilidad dimanante del no cumplimiento o cumplimiento defectuoso de estas bases y garantías. En este sentido, en el supuesto de que ACUNSA sea objeto de cualquier reclamación judicial o extrajudicial iniciada por terceros y basada en posibles infracciones de derechos, el participante asume todos los gastos, costes e indemnizaciones que se puedan derivar de estas acciones, y responde ante ACUNSA ante terceros, según corresponda.

5. PREMIOS: MECÁNICA DE ADJUDICACIÓN

De entre todos los participantes se elige por sorteo al ganador o ganadores de la promoción:

  • La preselección de ganadores se realiza de forma aleatoria a través de la plataforma Easypromos. Asimismo, se elegirán tantos suplentes como número de premios sorteados.

Easypromos es una plataforma que garantiza la transparencia del resultado del sorteo y, como prueba de ello, emite un certificado de validez para cada uno de sus sorteos cuyo resultado es inalterable por el organizador del sorteo.

  • Para poder obtener el premio, la entidad organizadora verifica que estos preganadores cumplen con los requisitos indicados en la promoción.

Si alguno de los ganadores no cumpliera con estas condiciones, se considerará su participación como nula y quedará excluido de la promoción, perdiendo su derecho sobre el premio.

En su lugar, se elegirá un nuevo ganador entre los suplentes preseleccionados por Easypromos, en el orden proporcionado por esta plataforma, y a los que también se verificará el cumplimiento de los requisitos solicitados.

    • Una vez confirmado este último punto, ACUNSA da a conocer a los ganadores del sorteo de manera pública y en la plataforma donde se ha desarrollado el sorteo, principalmente FACEBOOK, en la fecha indicada para ello.
    • Asimismo, ACUNSA remite al ganador o ganadores, de forma privada, la información relativa al premio y su recogida.
    • Si el ganador o ganadores rechazara el premio o no respondiera al mensaje de notificación 24 horas después de haberlo recibido, la organización se reserva el derecho de gestionar el premio por otras vías.
    • El premio es exclusivo para el regalo indicado en la promoción y no podrá cambiarse.

6. CESIONES DE DERECHOS DE IMAGEN Y/O PROPIEDAD INTELECTUAL DEL GANADOR O GANADORES.

ACUNSA puede hacer público el ganador o ganadores en su página oficial de FACEBOOK, y/o en los otros medios digitales (web y blog) y canales de Redes Sociales que se hayan utilizado para promocionar la acción. A tal efecto el ganador o ganadores ceden a ACUNSA el derecho de uso y explotación promocional de los materiales empleados para participar en la promoción.

Asimismo, ACUNSA podrá mantener publicados dichos materiales en sus medios y canales digitales sin límite temporal.

7. POST O COMENTARIOS:

ACUNSA advierte que no estarán permitidos los comentarios cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, discriminatorios o que pudieran vulnerar los derechos de terceros. En caso de que se realicen comentarios no permitidos, la organización podrá eliminar dichas publicaciones, descalificando a los participantes que incumplan estas bases.

8. PRÓRROGAS O SUSPENSIONES:

ACUNSA se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir, suspender o cancelar la promoción activa, en casos de fuerza mayor que impidan llevarla a cabo. Se compromete a comunicar dichas circunstancias, con la mayor brevedad y de manera pública, para evitar cualquier inconveniente a los participantes de la promoción/concurso/sorteo, así como anunciar las nuevas bases, condiciones o anulación definitiva, en su caso.

9. DESCALIFICACIONES Y PENALIZACIONES:

ACUNSA se reserva el derecho de dar de baja o descalificar en la promoción a aquellos usuarios que incumplan las reglas establecidas, actúen de forma fraudulenta, o alteren el buen funcionamiento y el transcurso normal y acordado para la promoción o concurso.

10. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:

ACUNSA no genera, en ninguna de sus promociones, ningún tipo de registro de los datos de los participantes. 

Fichero de Marketing  A los efectos de la protección de datos
Responsable ACUNSA
Finalidad La gestión de actividades y acciones promocionales propias.
Legitimación Relación precontractual o contractual
Destinatarios A ACUNSA
Derechos Acceder, rectificar, suprimir o limitar los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: www.acunsa.es/RGPD/

11. ACEPTACIÓN DE LAS BASES:

La participación en las acciones promocionales de ACUNSA implica el conocimiento y la aceptación de las normas indicadas en estas bases, y reconoce de manera explícita la aceptación de las mismas.

La manifestación de no aceptación de la totalidad o parte de las mismas implicara la exclusión del participante de la promoción, y como consecuencia ACUNSA quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.

ACUNSA se reserva, hasta donde le permita la Ley y si las circunstancias los requieren, el derecho a modificar las bases en cualquier momento. La modificación se anunciará de manera pública y entrará en vigor a partir de la fecha de su anuncio, sin que los participantes puedan realizar reclamación alguna a ACUNSA por ello.

12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las actuaciones promocionales de ACUNSA se regirán por las presentes bases legales, las condiciones particulares en su caso, y por la legislación española. Cualquier discrepancia que pudiera surgir entre las partes quedará sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio español del seguidor o, a elección de éste, a los del lugar del cumplimiento de la obligación derivada de la promoción.

ANEXO: PROBLEMAS TÉCNICOS EN REDES SOCIALES

Para la realización de estos sorteos y promociones, ACUNSA utiliza las redes sociales y, especialmente, FACEBOOK.

En ocasiones, estas plataformas sufren problemas técnicos o cortes del servicio que puede durar horas o días. Se trata de una incidencia de terceros y, por ello, una circunstancia ajena a la gestión de ACUNSA.

De esta forma, si se produjera esta circunstancia durante la vigencia de un sorteo o promoción:

  • La organización no se hace responsable de los problemas derivados de terceros y, por ende, no pueden atribuirse a la gestión de ACUNSA. Ello exime a ACUNSA de cualquier circunstancia, molestia o compensación que pudiera ser reclamada por los participantes y el ganador o ganadores de la promoción específica.
  • La organización tendrá en cuenta la información que la plataforma le proporcione en el momento en el que ACUNSA lo solicite. Si en el momento del fallo técnico, y ante la información demandada, ésta no está actualizada y/o no contempla todas las participaciones que se hayan realizado, esta circunstancia solo puede imputársele a la plataforma, no a la entidad organizadora.
  • Si no fuera posible dar a conocer a los ganadores de forma pública, y/o notificar la noticia a éstos, ACUNSA se compromete a informar de los ganadores con una publicación específica en su blog noticias.acunsa.es.
    • De darse esta circunstancia, es responsabilidad de los participantes, y en su caso de los ganadores, de conocer el resultado de la promoción en el blog noticias.acunsa.es.
    • Si se es ganador, es responsabilidad de éste ponerse en contacto con ACUNSA, en los plazos y en la fórmula indicada en la publicación de ganador o ganadores.
    • Pasado este plazo, y si el ganador o ganadores no contactaran con la organizadora, ACUNSA se reserva el derecho de gestionar el premio por otras vías.
  • En función de la naturaleza del fallo y/o ante la imposibilidad de sortear, dar a conocer y/o contactar con el ganador o ganadores, la organización se reserva el derecho de posponer, modificar o cancelar la promoción realizada. Se compromete a dar a conocer dicha circunstancia con la mayor brevedad posible, en los canales en los que sea posible realizar dicha comunicación y en el blog noticias.acunsa.es.